Abits Software
Marzo 2006
 
 
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» Gartner, la empresa de investigaciones y análisis de tecnología de información más importante del mundo, la cual cuenta con mas de 45 mil clientes, y con un equipo de aproximadamente dos mil analistas alrededor del mundo y que se especializa en estudiar las tendencias de la tecnología de información, ha venido señalando que las soluciones de inteligencia de negocios son una de las inversiones de mayor prioridad en la actualidad y para el futuro.+Lea la noticia

» Palisade Corporation, el desarrollador líder de software para análisis de riesgos, decisiones y estadística anuncia el lanzamiento de una gran iniciativa de ventas y de mercadeo para Latinoamérica. Un componente de este esfuerzo es su sitio en internet en idioma español: www.palisade-lta.com.

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Que tipo de aplicativo de "e-customer intelligence" tiene su organización?
Herramientas de BI
Soluciones de análisis web
CRM
Otro
Ninguno


» Destacado: Es el momento para la Inteligencia de Negocios.
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» Novedades.Que son los aplicativos de "e-customer intelligence"?
» Interés. El Marketing Inteligente.
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Es el momento para la Inteligencia de Negocios

En los últimos tiempos hemos estado enfrentados a nuevos retos como reingeniería de procesos, año 2000, ERP (enterprise resource planning), de manera más reciente inteligencia de negocios, balanced scorecard, crm (customer relationship management), SCM (supply chain management) entre otras  siglas pero seguramente todas y cada una de ellas han tenido y tienen su justificación para irrumpir en el tan deseado mercado de las tecnologías de información.

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Que son los aplicativos de "e-customer intelligence"?

Las soluciones de "e-customer intelligence" proporcionan valiosa información sobre pautas de comportamiento de los consumidores, sitios en los que navega, preferencias de contenidos, así como tendencias de compra y de fidelización. Existen tres tipos de soluciones básicas para gestionar "e-customer intelligence":

  • Herramientas de Business Intelligence
  • Soluciones específicas de análisis web
  • Soluciones CRM

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El Marketing Inteligente.

Cuántas veces hemos escuchado: “es necesario hacer marketing” o “hay que contar con un presupuesto para marketing”.

Por otro lado, leemos en los libros y revistas especializadas que debe considerarse al marketing una inversión y no un gasto, y es verdad, lo que no se dice es que la inversión no debe ser exclusivamente monetaria.

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