Empresa: Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. E.S.P - ETB
Industria: Telecomunicaciones

Problema crítico.
Necesidad de monitorear y generar reportes de estadísticas de visitas y actividad en los portales de ETB y la Intranet corporativa. Es necesario que se realice el conteo por entradas y referencias a direcciones por sus diversas entradas; mediciones en cluster y por cada maquina.

Es necesario que los reportes se generen en línea con base en la información analizada de los archivos .log


Razones.
La puesta en marcha de los nuevos datacenter y el requerimiento de los clientes de ETB de obtener los reportes de actividad de los sitios en HOST.


Capacidad Necesaria.
Es necesario obtener estadísticas generales durante un marco de tiempo definido como:

• Recursos accedidos
• Paginas principales
• Reporte de visitantes y demografía
• Estadísticas de Actividad
• Estadísticas técnicas
• Referidores y palabras claves
• Estadísticas por servidor
• Estadísticas de técnicas de video Clips y Streaming media.

ABITS COLOMBIA proporcionó.
Herramientas Webtrends que le suministraron todas estas capacidades; además de facilidad de entrenamiento, soporte y acompañamiento en el proceso de instalación.


Resultado.
Se logró implementar un mecanismo idóneo para el procesamiento de los logs de los servidores y el análisis del trafico de los sitios web, posibilitando la entrega de informes y reportes a los clientes internos y en hosting, generando una nueva oportunidad de negocios.

• Con base en el análisis realizado se ha podido apalancar la toma acertada de decisiones
• Aumento de la competitividad de ETB marcando la diferencia respecto a otras ofertas de proveedores en el mercado
• Sustancial reducción en el tiempo de entrega de reportes

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