Los productos

Crystal Reports y Crystal Enterprise

Vistazo General

GM Colmotores es la filial en Colombia de General Motors, la empresa automotriz más grande del mundo, y ampliamente conocida por sus vehículos Chevrolet.

Situación Inicial

General Motors es usuario de SAP R/3, el software de gestión administrativa y financiera líder en el mundo, y BW, la bodega de datos de SAP, trabajando con Oracle como base de datos y corriendo sobre el sistema operativo Unix.

Problema

GM decidió en enero de 2004 implementar el módulo de producción en Colmotores y a pocas semanas de terminar la implantación de dicho módulo, requirió desarrollar una serie de reportes tomando datos transaccionales del ERP SAP R/3 y del módulo de Inteligencia de Negocios BW 3.0. Aunque algunos reportes básicos se hicieron usando Abap –herramienta de desarrollo nativa de SAP-, encontró que era prácticamente imposible hacer con Abap reportes gerenciales de alta calidad o demasiado complejos.

Solución

General Motors tomó la decisión de utilizar la suite de Crystal para hacer la mayor parte de los reportes, gracias a que con Crystal podìan desarrollar reportes gerenciales amigables al usuario.
Hasta ahora GM ha hecho alrededor de 50 reportes usando Crystal Reports como herramienta de diseño y Crystal Enterprise como herramienta de publicación y distribución de los reportes. Adicionalmente se utilizó el conector nativo Crystal Enterprise Solution Kit for SAP el cual facilitó el acceso a los datos de las tablas de SAP de forma óptima. Actualmente estos reportes están proporcionado información a múltiples usuarios en países como Colombia, Ecuador y Estados Unidos, así como en paises del Medio Oriente y Africa. En términos de beneficios, GM Colmotores obtuvo reportes diseñados en menos tiempo y con una mejor presentación.

Resultados

• Se ahorró tiempo en la elaboración de los reportes.
• Se ahorró tiempo en el acceso y en distribución de la información.
• Se redujo notablemente la carga de trabajo en el departamento de tecnologías de información.
  
  Posteriormente, en marzo, Abits Colombia fue contratada para prestarle el servicio de administrar el servidor de reportes, Crystal Enterprise.
  
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