Las soluciones de Inteligencia de Negocios útiles a nivel táctico de la compañía son básicamente herramientas de consulta y análisis, que permiten a los analistas y cargos medios interactuar con información y responder preguntas de negocio por si mismos, sin intervención del departamento de Sistemas, con un mínimo conocimiento de las fuentes y estructura de datos empresariales. Un gran segmento de usuarios empresariales, desde analistas experimentados hasta usuarios de negocio, pueden fácilmente crear consultas y desarrollar cálculos sin tener que entender los complejos lenguajes de desarrollo de informes y sus estructuras; y luego pueden compartir esta información con otros a lo largo de la organización y más allá de esta.
Con las herramientas de Consulta y Análisis los directivos en cargos medios de la organización, pueden acceder a un análisis más detallado e interactivo de las actividades del negocio que combinan múltiples variables de acuerdo a los objetivos del área funcional de la empresa y le ayudan a optimizar sus procesos de negocio, mediante la identificación de tendencias, anomalías y comportamientos que requieran llevar a cabo una acción determinada.
Por ejemplo, un directivo de ventas, puede moverse fácilmente desde un resumen anual de ventas hasta un específico periodo y luego comparar entre diferentes periodos, canales o zona de ventas. En el área de mercadeo, el directivo puede visualizar o crear un análisis de la tasa de conversión en campañas de mercadeo, por segmentos, para determinar las ventas que se crearon a partir de las diferentes campañas e identificar nuevas oportunidades para lograr ventajas competitivas.
En su labor diaria los analistas requieren responder a múltiples preguntas de negocio que los informes existentes en la organización no ofrecen. Al ser este un proceso iterativo, ellos requieren capacidades de navegación más profunda y puntual a lo largo de los diferentes informes. El uso de esta solución aplica para resolver preguntas de negocio con base en información externa como comportamientos de mercados y también es una sólida herramienta para apalancar decisiones internas que inciden en la utilidad del negocio. Por ejemplo, un directivo del área de compras puede diseñar consultas y reportes sobre el desempeño de los proveedores, como las tendencias en tiempos de entregas; esta información le permitirá comparar los desempeños en los diferentes periodos y así tomar una mejor decisión estratégica, enfocada a optimizar su red de proveedores así como la rentabilidad de la compañía.
Las soluciones de Inteligencia de Negocios, proporcionaran al nivel táctico su empresa los siguientes beneficios:
• Mayor capacidad para identificar y responder a tendencias del negocio.
• Responder a complejas preguntas del negocio adaptando los reportes existentes o creando unos nuevos , brindando la información de manera más adecuada y ágil.
• Conocer el desempeño específico de diferentes áreas a través de reportes de fácil acceso.
• Reducción de costos de desarrollo al contar con potentes recursos integrados de consulta, generación de informes con datos provenientes de fuentes OLAP y su publicación a través de la web.
• Mayor cobertura de su negocio con la mejor arquitectura web para implementaciones empresariales y de extranet.
• Optimizar los costos de entrenamiento ya que su facilidad de uso requiere un aprendizaje mínimo.
• Acceso e integración de información segura, reduciendo significativamente el número de herramientas para desplegar, ganando en tiempo para el análisis.
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