Inteligencia Operativa es una parte de el mercado de Inteligencia de Negocios. Esta conformado por conceptos y tecnologías de las tradicionales herramientas de Consulta y Reportes, Gestión del Desempeño, e incluso ERP y BPM.
Inteligencia Operativa, amplia y extiende el alcance tradicional para consultas, reporteo, análisis y gestión del desempeño, al alinear la estrategia total de Inteligencia de Negocios (BI), con procesos de negocios continuos y repetitivos, y la toma de decisiones por individuos o grupos en tiempo real.
Inteligencia Operativa, se enfoca en concretar los proceso de BI, dentro de los procesos de la organización, centrando la toma de decisiones sobre los procesos directamente.
Esta nueva solución amplía la plataforma BI y permite integrar las analíticas, la optimización de procesos y las herramientas de ayuda a la decisión, multiplicando de esta manera la utilidad de la plataforma para un mayor número de personas dentro de una organización. La Inteligencia Operatva forma parte de la iniciativa estratégica emprendida por la Inteligencia de Negocios para hacer llegar el conocimiento a todos los usuarios de una organización, convirtiendo BI en una tecnología orientada a procesos
Con Inteligencia Operativa se asegura que información confiable y a tiempo será accesible a mayor cantidad de personas dentro y fuera de la organización. Siendo ésta entregada a través de analíticas integradas, análisis de los procesos, y procesos de toma de decisiones repetitivos.
- Analíticas integradas que ponen al BI mas cerca del lugar donde las decisiones tácticas son tomadas a través de herramientas basadas en web y una arquitectura orientada de servicio.
- Gestión de rendimiento a una escala sin precedentes, combinando los datos de los procesos de negocio con las funcionalidades de alerta, lo que permite vincular el rendimiento empresarial con las operaciones en tiempo real.
- Herramientas de ayuda a la decisión, con un entorno de trabajo que permite definir las mejores prácticas de BI y guiar a los usuarios a través de procesos de toma de decisiones eficaces y repetibles.
- Una interface visual que asigna propietarios de cuentas para cada trabajo y hace seguimiento del progreso de las actividades asignadas, permitiendo a los usuarios colaboración entre sí en la toma de decisiones y monitorear los procesos a medida que se van completando.
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